Transportschaden melden

Wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen

Ein Transportschaden ist ärgerlich – aber bei uns sind Sie in den besten Händen. Füllen Sie das Formular aus und wir lösen das Problem für Sie.

Bearbeitung in 24-48h
Kostenloser Ersatz
Höchste Priorität

Wichtig: Fotos sind entscheidend

Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir 3-5 aussagekräftige Fotos des Schadens. Fotografieren Sie sowohl die Verpackung als auch die beschädigten Teile.

1Ihre Kontaktdaten

2Bestellinformationen

Sie finden die Bestellnummer in Ihrer Auftragsbestätigung.

3Art des Schadens

4Fotos des Schadens*

Bitte laden Sie mindestens 3, maximal 5 Fotos hoch. Zeigen Sie sowohl die beschädigte Verpackung als auch die Ware.

Fotos hierher ziehen oder klicken

JPG, PNG oder HEIC • Max. 10 MB pro Bild

Tipps für gute Fotos:

  • Fotografieren Sie bei guter Beleuchtung
  • Zeigen Sie den Schaden aus verschiedenen Winkeln
  • Machen Sie auch Übersichtsaufnahmen der Verpackung
  • Falls vorhanden: Fotografieren Sie auch den Lieferschein

5Beschreibung(optional)

Bitte wählen Sie eine Anrede. Bitte geben Sie Ihren Namen ein. Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer ein. Bitte wählen Sie die Art des Schadens. Bitte laden Sie mindestens 3 weitere Bilder hoch. Bitte akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung.

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